ВОПРОС: Пришло письмо на мой электронный адрес с темой "ТСЖ "ИЗМАЙЛОВСКИЙ-54": Квитанция на оплату коммунальных услуг", но никакой квитанции в нём нет, почему?
ОТВЕТ: Данное письмо (сообщение) оповещает о выставленном счёте (квитанции) за прошедший месяц. Оно носит только информативный характер и сгенерировано автоматически. В будущем сообщение будет более содержательным по сути! Такого рода уведомления рассылаются системой каждый месяц первого числа.
ВОПРОС: А где можно распечатать (посмотреть) квитанцию извещения?
ОТВЕТ: Сам бланк квитанции извещения с информацией о начислениях, задолженности на начало и конец периода, а также учтённых оплатах можно (и желательно) распечатать в своём л/к (Личный кабинет) в любое время и за любой период начиная с января 2014 г. Вся содержащаяся в квитанции информация синхронизируется (обновляется) в режиме online с учётной программой бухгалтерии нашего ТСЖ.
ВОПРОС: Как часто обновляется информация в оборотной ведомости сервиса "Личный кабинет"?
ОТВЕТ: В среднем 1 раз в 2-3 рабочих дня, по мере обработки поступивших платежей и отражения их в учётной программе бухгалтерии нашего ТСЖ. В дальнейшем предполагается ежедневное обновление!
ВОПРОС: Где можно распечатать квитанцию на оплату услуг паркинга?
ОТВЕТ: В сервисе л/к такой услуги НЕТ и пока пользуемся извещениями на бумажном носителе из абонентских (почтовых) ящиков, что расположены на первом этаже нашего дома. Но работа в этом направлении проводится!
С 15 августа 2014 г. ответы на первые два вопроса моего сообщения потеряли актуальность. Читаем новость
С 01 августа 2015 г. реализована возможность контроля оплаты услуг паркинга через Л/К с распечаткой квитанций извещения за любой месяц, начиная с момента начала деятельности нашего ТСЖ, т.е. с января 2014 г.